นางสาวทวิดา กมลเวชช รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร (กทม.) เปิดเผยถึงมาตรการเยียวยาประชาชนผู้ได้รับผลกระทบจากเหตุอุทกภัยว่า มีการแบ่งการเยียวยาออกเป็น 2 รูปแบบ ซึ่งทั้งสองรูปแบบประชาชนสามารถยื่นข้อมูลรับการเยียวยาผ่านทางออนไลน์หรือจะยื่นทางสำนักงานเขตก็ได้ เพียงแต่จะมีหลักเกณฑ์ที่แตกต่างกันออกไป จึงขอให้ตรวจสอบและยื่นข้อมูลให้ครบถ้วน

สำหรับ 2 รูปแบบดังกล่าว ประกอบด้วย แบบแรกเป็นการลงทะเบียนผ่านแอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” ตามหลักเกณฑ์การช่วยเหลือของรัฐบาล เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนประชาชนในเบื้องต้น ซึ่งจะครอบคลุมในกรณีที่น้ำท่วมไม่ถึง 7 วัน แต่ทรัพย์สินได้รับความเสียหายและน้ำท่วมต่อเนื่องเกิน 7 วัน หรือบ้านและอาคารถูกน้ำล้อมตามเงื่อนไขที่กำหนด โดยปัจจุบันพบว่ามีผู้ลงทะเบียนขอรับการเยียวยาแล้วกว่า 230,000 ครัวเรือน ส่วนแบบที่สอง จะเป็นการขอรับความช่วยเหลือตามระเบียบของกระทรวงการคลังและกทม. โดยจะเยียวยาจ่ายเงินตามมูลค่าความเสียหายจริง ซึ่งต้องมีการตรวจสอบและประเมินความเสียหายอย่างละเอียด พร้อมย้ำว่า หากยื่นผ่านทางออนไลน์ขอให้เข้าใช้งานทั้งในระบบทางรัฐและระบบออนไลน์ของ กทม. เพราะปัจจุบันทั้ง 2 ระบบยังไม่เชื่อมต่อกัน พร้อมแนะนำว่าหลักฐานที่ควรเก็บไว้ คือ รูปภาพความเสียหาย ภาพระดับน้ำ ใบเสร็จค่าซ่อมแซมสิ่งของ และหลักฐานแสดงความเป็นเจ้าของหรือสิทธิอยู่อาศัย

ส่วนวันจ่ายเงินเยียวยายังไม่สามารถกำหนดเวลาที่แน่นอนได้ เพราะมีผู้ได้รับจำนวนมากถึงราว 300,000 คน อีกทั้งการเยียวยายังมีขั้นตอนต่าง ๆ ที่ต้องตรวจสอบอย่างละเอียดจึงต้องใช้เวลาอีกสักพัก ส่วนเจ้าของบ้านและผู้เช่า ค่าซ่อมแซมที่อยู่อาศัยประจำจะจ่ายให้เฉพาะกับเจ้าของบ้านที่พักอาศัยอยู่จริง หากเจ้าของปล่อยเช่าจะไม่ได้รับค่าซ่อมดังกล่าว ขณะที่ผู้เช่าไม่สามารถขอค่าซ่อมแซมบ้านได้ เพราะไม่ใช่เจ้าของ แต่สามารถขอรับความช่วยเหลืออื่น ๆ ได้ เช่น ค่าเช่าที่พักชั่วคราว 3,000 บาทต่อเดือน สูงสุดไม่เกิน 2 เดือน 6,000 บาท ค่าดำรงชีพและค่ารักษาพยาบาล เป็นต้น ส่วนรถยนต์หรือทรัพย์สินส่วนบุคคลที่เสียหายจากน้ำท่วม กทม.อยู่ระหว่างหารือกับสำนักงาน คปภ. ถึงแนวทางช่วยเหลือเพิ่มเติม

ทั้งนี้ สามารถยื่นคำร้องขอรับการเยียวยาได้ภายใน 90 วันนับจากวันที่ประกาศเขตภัยพิบัติ ซึ่งขณะนี้เหลือเวลาอีกประมาณ 2 เดือนครึ่ง

นางสาวทวิดา ยังระบุถึงการเตรียมรับน้ำเหนือว่า กทม.ได้เตรียมกระสอบทราย คันกั้นน้ำ และระบบระบายน้ำ พร้อมประสานจังหวัดโดยรอบแล้ว รวมทั้งจะใช้การแจ้งเตือน Cell Broadcast เพื่อเตือนประชาชนด้วย